سياسة الاستبدال والاسترجاع في صياد

نفهم أنه في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما خططت لها. لهذا السبب نقدم سياسة استبدال واسترجاع سهلة لمعظم المنتجات!

الاسترجاع:

• لديك مهلة 7 أيام من تاريخ التسليم لإعادة أي منتج مؤهل.
• يجب أن تكون جميع المنتجات المعادة في حالتها الأصلية، مع لصق جميع العلامات وعدم وجود أي علامات استخدام.
• لا توجد رسوم إعادة تخزين لإعادة المنتجات التالفة. (سنحتاج إلى إثبات الضرر عبر البريد الإلكتروني إلى support@sayaad.shop لحل سريع.)
• يتم إصدار المبالغ المستردة بعد فحص المنتج المرتجع. إذا لم يكن في حالته الأصلية، فللأسف سيتعين علينا إعادته إليك.
• تكون رسوم شحن الإرجاع عادةً مساوية لتكلفة الشحن الأصلية، ما لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.
• نحن نصدر المبالغ المستردة فقط عبر إينستا باي أو التحويلات المصرفية.

الاستبدال:

• هل تحتاج إلى مقاس أو لون مختلف؟ لا مشكلة! فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@sayaad.shop لطلب الاستبدال.
• بعد الموافقة، ستستلم إيصال تعبئة للطباعة وإرفاقه بطرد الإرجاع الخاص بك.
• تطبق رسوم الاستبدال ما لم تتلقَ السلعة الخاطئة أو التالفة. (مرة أخرى، أرسل إثباتًا عبر البريد الإلكتروني إلى support@sayaad.shop لحل أسرع.)

العروض النهائية:

• بعض المنتجات تعتبر عروض نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها. سيتم تمييز هذه العناصر بوضوح.

اتصل بنا:

• هل لديك أي أسئلة؟ لا تتردد في التواصل معنا على support@sayaad.shop.

ملاحظات إضافية:

• تحتفظ صياد بالحق في رفض عمليات الاستبدال والاسترجاع التي لا تتوافق مع سياستها.
• يكون العملاء مسؤولين عن أي طرد مفقود أو تالف أثناء شحن الإرجاع.