اهلا بك في صياد !

نرجو منك قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدامتنا ولا تتردد في الاستفسار عن أي شيء.

للعلم

هذه الوثيقة تعبر عن الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك كزائر لهذا المتجر وخدماته وهي بمثابة اتفاق ملزم بينك وبين الشركة بمجرد موافقتك عليه، يحفظ حقوقك ويحدد التزاماتنا نحوك والتزاماتك تجاهنا.

وصولك إلى خدمات المتجر وااستخدامها رهين بقبولك لهذه الشروط والأحكام والامتثال إليها باعتبارها تنطبق على كل زوار المتجر ومستخدميه وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمات أو يستخدمونها.

عند وصولك إلى الخدمة أو استخدامها، تكون بذلك قد وافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام،  فإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، سيتعين عليك ألا تصل غلى هذه الخدمة فضلا عن ألا تستخدمها.

الطلب من المتجر وإلغاؤه

من خلال تقديم طلب لشراء منتج من متجرنا أو خدمة فإنك بهذا تدخل قانونيا في عقد عليك فيه التزامات كما لك حقوق نبينها على النحو التالي:

بياناتك

لأن الطريقة الوحيدة لتوصيل سلعتنا أو خدمتنا التي طلبتها إليك هي التواصل معك ومعرفة بيانات معينة عنك كعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك  والعنوان الذي سنرسل له السلعة والفواتير فعليك العلم ان كل البيانات  سريه ولا يمكن لاحد  معرفتها غيرنا

متى يمكننا إلغاء طلبك؟

نحن موجودون لخدمتك والتسهيل عليك في كل وقت، لكننا أحيانا قد نضطر لإلغاء طلبك من طرفنا وهذه الوثيقة تضمن لنا ذلك في بعض الحالات ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

1- عدم توفر السلعة أو الخدمة

>2- اكتشفنا وجود أخطاء في وصف وكتابة سعر المنتج

3- علمنا بوجود أخطاء في طلبك

4- اشتبهنا في احتيال أو معاملة غير قانونية أو غير مصرح بها.

متى يمكنك إلغاء طلبك؟

يمكنك إرجاع أي سلعة أو خدمة تشتريها من متجرنا "فقط" وفق هذه الشروط والأحكام وسياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي نرجو منك الاطلاع عليها لضمان حقك باعتبارها جزءا من هذه الشروط والأحكام.

لك كامل الحق في إلغاء طلبك واسترجاع المنتج لو تم تسليمها على الحالة التي استلمتها عليها، بما في ذلك إرشادات المنتج والمستندات التي معه وعلبة التغليف أم المنتجات التالفة أو التي تم استعمالها بعد فتح عبوتها ولم تكن على نفس الحالة التي كانت عليها فلا يمكنك إرجاعها.

وبدورنا ولاهتمامنا برضاك سوف نعوضك عن المنتج المرتج في موعد أقصاه 7  ايامً من اليوم الذي استلمناه فيه وسنستخدم نفس وسيلة دفعك في إرجاع الأموال وتلك عملية لا تكلفك اي شيء أو رسوم مادية.

كما لن يكون لك الحق في إرجاع أي من السلع التالية:

1- السلع التي يتم استخدامها بشكل شخصي.

2- السلع التي لا تتناسب طبيعتها مع فكرة ارتجاعها نظرا لمحدودية صلاحيتها.

3- السلع التي تختلط بعد تسليمها تبعا لطبيعتها مع أصناف أخرى.

وفرة المنتجات وسوء تقدير الأسعار

نحن نقوم باستمرار بتحديث عروضنا على منتجاتنا لنرضيك، وأثناء هذه العملية ونتيجة لعوامل بشرية قد يتم تسعير منتجاتنا بشكل خاطئ أو وصفها عل ىنحو غير دقيق أو لا تكون متوفرة في المخازن ولم نقدم بتحديث ذلك.

في هذه الحالة نعتذر إليك، ولكن لا يمكننا أن نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات في متجرنا بسببب كثرة منتجاتنا، بما في ذلك ضمان دقة الأسعار وصور المنتجات والمواصفات وتوفر المنتج أم لا، ونحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه المعلومات أو تحديثها وتصحيح الأخطاء أو سوء التقدير في أي وقت دون إشعار مسبق.

التسعير

يحتفظ متجرنا بكامل الحق في مراجعة أسعار المنتجات في أي وقت قبل قبول الطلب، كما يجوز لنا مراجعة الأسعار المعروضة بعد قبول طلبك، وفي حالة حدوث أي حدث يؤثر على التسليم إما بسبب  زيادة رسوم الشحن أو أي مسألة أخرى خارجة عن إرادتنا، في تلك الحالة، سيكون لديك الحق في إلغاء طلبك.

الدفع

جميع المنتجات المشتراة تخضع لسياسة الدفع مرة واحدة من خلال طرق مختلفة للدفع نوفرها لك غما عن طريق فيزا أو ماستر كارد او عن طريق الدفع عند الاستلام

ويتم التحقق من بطاقات الدفع (بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم) بخضوعها لعملية فحص عبر طرف ثالث يكتشف صلاحية إصدارها، وبالتالي نأخذ تفويضا من هذه الجهة باستخدام البطاقة، فإذا لم نتلق التفويض المطلوب ذاك، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم لطلبك.

التسجيل

نحن نسعد بانضمامك لنا، وفي حال أردت إنشاء حساب معنا سنحتاج منك أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة حتى لا تشكل أي معلومة خاطئة خرقا لالتزامك بشروطنا مما يهدد صلاحية حسابك وتواجدك معنا ويعرضك لمشكلات قانونية أحيانا.

نحن نلتزم بحماية حسابات مستخدمينا بشتى السبل، لذا أنت مسؤول عن حماية كلمة السر الخاصة بك، والتي تستخدمها للوصول إلى حسابك ومنتجاتنا وخدماتنا، وموافقتك على هذه الشروط تعني التزامك بعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث، وأنه يجب عليك إخطارنا فورا حال علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك انتحال اسم شخص أو كيان آخر، أو اسم علامة تجارية خاضعة لأي حقوق خاصة بشخص أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب، كما لا يجوز لك تسمية حسابك بطريقة سيئة أو مبتذلة أو فاحشة.

إنهاء الحساب وتعليقه وإلغاؤه

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك على الفور، ودون سابق إنذار أو إشعار أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك مثلا، انتهاكت هذه الشروط والأحكام.

وبإنهاء حسابك يتوقف حقك في الوصول إلى حسابك وخدماتنا وتحتاج إلى التواصل معنا.

لو تغيرت الشروط

نحتفظ بحقنا، ووفقًا لتقديرنا، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت، فإذا كان التعديل جوهريا، فسنبذل الجهد في تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ.

ويعد الاستمرار في استخدام خدماتنا ومنتجاتنا وحسابك بعد مراجعة الشروط موافقة ضمنية عليها فإذا كانت لديك مشكلة أو استيضاح يرجى منك مراجعتنا لتوضيح وجهة نظرنا وفي حال عدم موافقتك على التعديلات يرجى التوقف عن استعمال المتجر وخدماته.

عند أي استفسار؟ لا تتردد في التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام ، يمكنك الاتصال بنا:

بريدنا الإلكتروني: support@sayaad.shop

موقعنا الرسمي:Sayaad.shop

ورقم هاتفنا:01551114455

شكرا لاختيارك صياد, استمتع بالتسوق معنا!